Условия возврата и обмена

В случае, если Вас не удовлетворил полученный товар, Вы можете обменять его на любой выбранный альтернативный продукт или же вернуть деньги, без учета доставки и подарочных коробок. Кроме того, Вы имеете право обменять или вернуть изделие, заказанное через наш интернет магазин: theblackquail.com, в течение 30 дней после получения.

Для возможности возвращения, продукт не должен быть использованным, постиранным, не должен иметь повреждений и должен полностью соответствовать первоначальному внешнему виду. Он также должен быть упакован, как при получении, с обязательным наличием оригинала чека. Мы имеем полное право отказаться от возврата товара, если он не соответствует вышеуказанным требованиям.

При решении обменять или вернуть то или иное изделие, пожалуйста, свяжитесь с нами theblackquail@gmail.com, чтобы узнать о возможности обмена или возврата, для того, чтобы сообщить нам цвет и тип продукции, на которую хотите обменять или чтобы получить информацию о возвращении оплаты товара.

Обратите внимание на то, что Вы сами несете ответственность за оплату доставки при обмене. Оплата доставки и возврата не покрывается нами. Мы рекомендуем вернуть товар с помощью курьера (т.е. UPS, DHL, FedEx), гарантируя сохранить всю ценность товара и использования проверенного сервиса доставки. Мы не несем ответственность за возмещение или компенсацию возвращаемого товара, который не дошел до наших рук из-за потери, кражи или повреждения.

Информируем Вас о том, что это может занять несколько дней после получения, чтоб мы изучили возвращенный товар. После получения товара, который был возвращен по тем или иным причинам, мы отправим Вам на Вашу электронную почту письмо о получении товара к нам на руки и материальное возмещение. Время, которое займет возвращение денег на Ваш счет зависит от Dашей кредитной карты. Возвращенные деньги должны появиться на Вашем банковском счете в течении двух месяцев, но не позже. Возврат производится в той же валюте, в которой был оплачен товар. Потери в цене из-за колебания курсов в валюте не будут возмещены.

 Пожалуйста, примите во внимание, что мы принимаем возврат только из той страны, в которой была произведена покупка.

 Для дополнительной информации и для уточнения возникших вопросов обращайтесь по номерам: +998933932542, +998951460900, с понедельника по воскресенье, с 11:00 до 19:00.